SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN 

Terima kasih telah mengunjungi situs web https://www.akuntansipayroll.com. Sebelum mengakses dan/atau menggunakan Layanan yang ada di dalam situs web https://www.akuntansipayroll.com, pastikan Anda membaca dengan cermat dan hati-hati Syarat dan Ketentuan Penggunaan Flatform dan/atau Layanan (“Syarat dan Ketentuan”) yang ada di halaman ini.

Syarat dan Ketentuan menggambarkan dan menetapkan ketentuan untuk mengendalikan serta mengatur hubungan hukum antara Penyedia Layanan dengan Pelanggan sebagai pengguna Layanan.

Syarat dan Ketentuan ini dianggap sebagai perjanjian induk atau kontrak elektronik serta menjadi acuan yang dibuat dan diubah dari waktu ke waktu yang merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dan dengan telah membaca, memahami, menerima maka anda mengikatkan diri dan menyatakan tunduk dan mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini.

  1. Definisi
  1. v-Accounting+  adalah suatu perangkat lunak sebagai layanan (software as a service) untuk mencatat pembukuan akuntansi perusahaan yang menghasilkan laporan-laporan keuangan yang dibutuhkan untuk menjalankan bisnis perusahaan menjadi lebih mudah & efisien, dikelola secara automasi, real-time, kapanpun & dimanapun.
  2. v-Payroll+ adalah suatu perangkat lunak sebagai layanan (software as a service) penggajian dan sumber daya manusia (human resource and payroll) berbasis cloud untuk membantu operasional badan usaha dalam mengelola sumber daya manusia dalam hal absensi, shift, lembur sampai dengan administrasi karyawan yang menjadi lebih efesien dan efektif dengan komponen yang lebih realtime.
  3. Penyedia Layanan adalah PT Virtual Data Plus (VDP) yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia sebagai Penyedia Layanan dan sebagai pemegang hak merek, teknologi, penjualan dan distribusi layanan v-Accounting+dan v-Payroll+ (Flatform) yang dapat diakses melalui  situs web https://www.akuntansipayroll.com. (“Situs”).
  4. Layanan adalah layanan yang tersedia dan dikembangkan dari waktu ke waktu dalam Flatform sebagai berikut:
      1. v-Accounting+ yang terdiri dari pencatatan pembelian, penjualan, barang dan jasa, perhitungan pajak dan menghasilkan laporan-laporan keuangan yang dibutuhkan untuk menjalankan bisnis perusahaan.
      2. v-Payroll+ yang terdiri dari: pengelolaan data karyawan, pencatatan absensi karyawan, pemantauan dan pengelolaan shift dan jadwal kerja, penghitungan penggajian dan Tunjangan Hari Raya karyawan, pengelolaan pengajuan dan izin karyawan, pengelolaan pencatatan dan penghitungan cuti, pencatatan pinjaman karyawan, penghitungan PPh 21, penghitungan BPJS karyawan, dan lain-lain.
  5. Pelanggan (Anda) adalah suatu badan hukum dan/atau perorangan baik yang diwakili karyawan, agen, atau penerima kuasa yang merupakan pihak yang berwenang untuk mewakili pihak Badan hukum dan/atau perorangan tersebut, yang mana Syarat dan Ketentuan ini akan mengikat pihak yang diwakili tersebut untuk bertindak secara independen menjalankan bisnisnya dengan kebijakan sendiri sebagai pengguna Layanan.
  6. Afiliasi adalah setiap perusahaan atau badan hukum lainnya yang memiliki kendali atas salah satu Pihak atas perusahaan atau badan lainnya tersebut, atau setiap perusahaan atau badan lainnya yang berada di bawah kendali yang sama dengan salah satu Pihak.
  7. Formulir Pelanggan adalah formulir pendaftaran Layanan dan/atau formulir-formulir lainnya dalam bentuk elektronik, yang berisi mengenai keterangan data dan informasi Pelanggan, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat email, alamat pemilik dan/atau perusahaan dan nomor telepon Pelanggan yang merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan ini.
  8. Lokasi adalah alamat yang ditempati dan didaftarkan oleh Pelanggan di dalam Platform v-Accounting+ dan/atau v-Payroll+ sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu oleh Pelanggan.
  9. Hari Kalender berarti periode 24 (dua puluh empat) jam berturut-turut berakhir pada Pukul 12.00 tengah malam.
  10. Hari Kerja berarti hari yang bukan merupakan Sabtu atau Minggu atau hari libur publik atau hari libur bank di Indonesia.
  11. Jam Kerja berarti jam operasional VDP selama 8 (delapan) jam dalam 1 (satu) hari, yaitu dari jam 08.30 WIB sampai dengan 17.30 WIB.
  12. Kontrak Elektronik adalah perjanjian Para Pihak yang dibuat melalui sistem elektronik sebagaimana diatur dalam Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang No. 19 Tahun 2016 tentang Perubahan Atas Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.
  13. Hak Kekayaan Intelektual adalah hak yang timbul dan melekat atas hasil olah pikir yang menghasilkan suatu produk atau proses yang berguna untuk manusia termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta dan merek, baik yang terdaftar maupun tidak.
  14. v-Pay adalah salah satu Layanan yang terdapat di dalam Flatform dimana VDP berkedudukan bertindak sebagai agregator untuk Mitra Pihak Ketiga penyedia layanan pembayaran yang mana pemrosesan transaksi sepenuhnya dilakukan oleh mitra pihak Penyedia Layanan pembayaran.
  15. Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan adalah pihak ketiga yang memiliki hubungan kerja sama dengan VDP, termasuk namun tidak terbatas pada pihak ketiga yang bekerja sama dengan VDP untuk menyelenggarakan Layanan.
  16. Tagihan adalah dokumen yang menuliskan sejumlah biaya yang harus dibayar oleh Pelanggan untuk penggunaan Layanan yang terdiri dari: Tagihan Layanan Awal, tagihan perpanjangan, tagihan peningkatan layanan, tagihan penambahan kuota yang disesuaikan dengan paket, kuota, dan jangka waktu Layanan yang dipilih oleh Pelanggan.
  17. Informasi Rahasia adalah data dan/atau informasi yang diberikan oleh salah satu Pihak kepada Pihak lainnya, sehubungan dengan pelaksanaan Layanan oleh VDP kepada Pelanggan, berupa informasi komersial, keuangan, pemasaran, teknis, produksi atau informasi lain yang bersifat rahasia, know-how, rahasia dagang dan informasi lain dalam bentuk atau media apapun, termasuk gambar, baik yang dibukakan secara lisan atau tulisan sebelum atau setelah tanggal Perjanjian, atau yang didapatkan oleh Pelanggan dari VDP, termasuk segala reproduksi dari informasi tersebut dalam bentuk atau media apapun atau bagian dari informasi ini, baik secara keseluruhan atau dalam konfigurasi unik atau urutan dari komponennya, yang tidak tersedia untuk kepentingan umum.
  1. Pembukaan dan Akses Layanan
  1. Sebelum mengakses dan menggunakan salah satu dari Layanan, Pelanggan harus menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, kemudian dapat mendaftarkan diri dengan menyelesaikan pengisian Formulir Pelanggan serta mengunggah seluruh Dokumen Administratif yang dimintakan di dalam Situs selama proses pendaftaran diri pada system yang terdapat di dalam masing-masing Layanan dan/atau Flatform.
  2. Dalam proses pendaftaran diri atau membuat akun (Akun) sebagai Pelanggan, Anda wajib mengisi data pribadi secara lengkap dan jujur di halaman Akun, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan, nomor telepon seluler, alamat e-mail, legalitas badan hukum dan informasi lainnya yang dibutuhkan. Kami tidak bertanggung jawab atas akibat yang terjadi apabila terdapat informasi yang tidak benar, tidak akurat, maupun menyesatkan mengenai data pribadi yang Anda cantumkan pada Akun yang menyebabkan kerugian pada Anda maupun pihak ketiga.
  3. Setelah melakukan pendaftaran, Situs dan/atau Flatform akan mengirimkan whatsapp dan/atau email/surat elektronik secara otomatis yang harus diverifikasi oleh Pelanggan, setelah melakukan verifikasi dengan menekan tautan aktivasi di dalam whatsapp dan/atau email/surat elektronik tersebut maka Situs dan/atau Flatform akan membuatkan akun untuk Pelanggan yang dapat digunakan untuk mengakses v-Accounting+ atau v-Payroll+ atau yang tersedia di dalamnya (“Akun”).
  4. Penyedia Layanan dapat menolak proses pendaftaran Pelanggan dengan alasan-alasan bahwa Pelanggan diketahui, dicurigai, atau terindikasi sebagai berikut, termasuk namun tidak terbatas pada:
    1. Tidak memiliki legalitas usaha yang valid;
    2. Terlibat tindakan kriminal atau melanggar norma hukum, sosial, agama dan moral;
    3. Terlibat dalam kelompok atau organisasi terlarang; dan/atau
    4. Pertimbangan jenis lain yang ditentukan oleh VDP dan/atau Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan yang bekerja sama dengan VDP.
  1. Akun
  1. Pelanggan dengan ini menyatakan adalah orang yang cakap secara hukum dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  2. Dalam hal Akun Anda telah terdaftar pada Platform, Anda tidak dapat melakukan pendaftaran Akun berikutnya dengan menggunakan data pribadi yang sama dengan Akun Anda yang telah terdaftar, kecuali jika Kami memberi izin bagi Anda untuk melakukan hal tersebut.
  3. Dalam hal terdapat perubahan atas setiap informasi dan data pada Akun Anda, maka Anda wajib segera memperbarui informasi mengenai diri Anda. Anda menjamin bahwa seluruh informasi dan data yang tercatat dalam sistem Kami, merupakan informasi dan data yang paling terkini.
  4. Anda dilarang untuk melakukan tindakan apapun, termasuk dalam atau melalui Platform, yang dapat merusak atau mengganggu reputasi Kami.
  5. Anda dilarang untuk melakukan pengalihan dan/atau menjual Akun Anda yang telah terdaftar ke pihak lain tanpa persetujuan dari Kami.
  6. Anda bertanggung jawab atas keamanan dan kerahasiaan Akun termasuk di dalamnya e-mail dan password Anda serta kode verifikasi yang dihasilkan dan dikirim oleh sistem Kami atau sistem pihak ketiga yang Kami tunjuk. Maka dari itu, Anda dengan ini menyatakan bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan Akun Anda yang diakibatkan oleh kelalaian atau kesalahan Anda. Apabila terdapat indikasi penyalahgunaan atas Akun Anda, Kami hanya dapat membantu Anda untuk memeriksa, menangguhkan, atau menghentikan penyalahgunaan akses terhadap Akun setelah Anda memberitahukan kepada Kami mengenai hal tersebut melalui fitur kontak kami pada Platform atau sarana komunikasi lainnya yang Kami sediakan dari waktu ke waktu.
  7. Kami akan menganggap setiap Perintah atau Transaksi yang dilakukan melalui Akun Anda sebagai permintaan yang sah dari Anda.
  8. VDP berhak menolak untuk memfasilitasi penggunaan Layanan jika VDP mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Pelanggan telah mengalihkan atau membiarkan Akun digunakan oleh pihak ketiga lainnya yang tidak terotorisasi oleh Pelanggan.
  9. Pelanggan memahami bahwa Pelanggan memiliki waktu 2 (dua) Hari Kalender untuk mengakses dan melakukan percobaan penggunaan Layanan tanpa dipungut biaya terhitung sejak tanggal VDP menerbitkan Akun (“Layanan Gratis”).
  10. Segera beritahukan VDP jika Pelanggan mengetahui atau menduga bahwa Akun telah digunakan tanpa sepengetahuan dan persetujuan Pelanggan. VDP akan melakukan tindakan yang dianggap perlu dan dapat VDP lakukan terhadap penggunaan tanpa persetujuan tersebut.
  1. Data Pribadi Anda

Kami akan selalu menjaga data pribadi Anda dengan mengacu pada Syarat dan Ketentuan ini dan Hukum Yang Berlaku. Ketentuan lebih lanjut mengenai keamanan data pribadi Anda dapat diakses melalui Kebijakan Privasi Kami yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

  1. Biaya & Pembayaran
  1. VDP tidak akan mengenakan biaya apapun kepada Pelanggan atas penggunaan Layanan selama layanan gratis (“Layanan Gratis”).
  2. Setelah berakhirnya Layanan Gratis, Pelanggan dapat melanjutkan penggunaan Layanan dengan cara membayar biaya berlangganan dengan tata cara yang diatur melalui Situs, Pelanggan memahami bahwa VDP dapat memblokir, memperlambat dan/atau memberhentikan akses Pelanggan atas penggunaan Layanan apabila Pelanggan tidak melakukan pembayaran biaya berlangganan sesuai dengan jangka waktu pembayaran yang ditetapkan.
  3. Harga biaya berlangganan yang tertera di Situs adalah harga untuk setiap paket yang menggunakan Layanan. Harga biaya berlangganan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pelanggan melalui sarana apapun yang ditetapkan oleh VDP.
  4. Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa seluruh biaya penggunaan Layanan tidak termasuk PPN (Pajak Pertambahan Nilai) yang mana akan dibebankan secara terpisah. Pajak Penghasilan Pelanggan akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh Pelanggan sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di Indonesia.
  1. Flatform

VDP hanya menyediakan Layanan Flatform yang resmi pada Situs, dimana VDP adalah pengembang dari Flatform tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada pasar digital seperti Google Play Store atau Apple App Store, dan untuk digunakan hanya pada perangkat komputer, laptop, telepon genggam atau tablet. Mengunduh Flatform dari tempat lain selain Situs web dan/atau pasar digital resmi dan/atau ke dalam perangkat lain selain komputer, laptop, telepon genggam atau tablet merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini dan terhadap Hak Kekayaan Intelektual VDP.

  1. Hak Kekayaan Intelektual
  1. Semua Hak Kekayaan Intelektual dalam layanan, situs, website termasuk namun tidak terbatas pada, nama, logo, kode program, desain, merek dagang, teknologi, basis data, proses dan model bisnis dilindungi oleh hak cipta, merek, paten dan Hak Kekayaan Intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia yang terdaftar baik atas nama VDP ataupun Afiliasi VDP dan dokumentasi apapun yang berkaitan dengan Layanan Online akan tetap menjadi milik VDP selaku Pemilik Layanan Flatform.
  2. User menyatakan dan menyetujui bahwa VDP sebagai pemegang hak kepemilikan atas layanan, perangkat lunak, alat teknologi dan konten, situs dan bahan lain termasuk Hak Kekayaan Intelektual yang terkait dengan fitur teknologi Flatform;
  3. Anda dilarang untuk menyalin, mengubah, mencetak, mengadaptasi, menerjemahkan, menciptakan karya tiruan dari, mendistribusikan, memberi lisensi, menjual, memindahkan, menggandakan, membuat karya turunan dari Materi, menyiarkan lewat media online maupun offline, membongkar, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari Platform Kami.
  4. Jika Kami menemukan adanya indikasi/ dugaan pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini khususnya perihal hak kekayaan intelektual, Kami berhak untuk melakukan investigasi lebih lanjut, mengakhiri akses Anda terhadap Platform beserta Fitur di dalamnya, serta melakukan upaya hukum lainnya untuk menindaklanjuti indikasi/ dugaan pelanggaran tersebut.
  1. Tanggung Jawab Pelanggan
  1. Pelanggan bertanggung jawab penuh atas menggunakan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada setiap kerugian dan/atau klaim yang timbul akibat dari pencucian uang, pendanaan terorisme, aktivitas kriminal, penipuan dalam bentuk apapun (termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan phishing dan/atau social engineering), pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual, dan/atau aktivitas lain yang merugikan publik dan/atau pihak lain manapun atau yang dapat atau dianggap dapat merusak reputasi VDP.
  2. Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan Layanan Pelanggan tidak melibatkan VDP atas segala tuntutan, kerugian, dan/atau kehilangan sehubungan dengan penggunaan Layanan dalam cara yang tidak wajar apapun yang dianggap merugikan Pihak-pihak manapun.
  1. Batasan dan Tanggung Jawab VDP
  1. VDP menyediakan Layanan sebagaimana adanya dan VDP tidak menyatakan atau menjamin bahwa keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan atau keamanan Layanan  dapat memenuhi kebutuhan dan akan sesuai dengan harapan Pelanggan, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan yang sepenuhnya menjadi tanggung jawab Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan dan Penyedia Penawaran.
  2. Layanan dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk namun tidak terbatas pada computer, laptop, telepon genggam dan/atau tablet Pelanggan, Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan dan/atau Penyedia Penawaran rusak, tidak terhubung dengan internet, berada diluar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. VDP tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengeluaran laporan, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.
  3. VDP akan berusaha semaksimal mungkin untuk mengelola dan merawat Layanan Flatform agar tetap lancar serta atas kebijakannya dapat memberikan Pelanggan rekomendasi perangkat keras dan konfigurasi jaringan yang sesuai dengan Layanan. VDP dengan ini bertanggung jawab untuk memberikan bantuan teknis dan/atau operasional kepada Pelanggan dalam hal terjadi gangguan yang masih termasuk dalam batas kewajaran sesuai dengan standar servis VDP, termasuk memberikan edukasi terkait penggunaan Layanan kepada Pelanggan.
  4. VDP tidak berkewajiban untuk mengawasi akses atau penggunaan Layanan. Namun dari waktu ke waktu VDP dapat melakukan pengawasan untuk memastikan kelancaran penggunaan Layanan dan untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan Penggunaan ini, peraturan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan, dan/atau ketentuan lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.
  1. Penyelesaian Masalah

Pelaporan

  1. Apabila Pelanggan mengalami gangguan sistem, mengetahui atau menduga bahwa Akun Pelanggan diretas, digunakan atau disalahgunakan oleh pihak lain yang tidak terotorisasi, atau apabila perangkat kompiuter, laptop, telepon genggam dan/atau tablet pribadi Pelanggan hilang, dicuri, diretas atau terkena virus, segera laporkan kepada VDP sehingga VDP dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan untuk menghindari penggunaan, penyalahgunaan, atau kerugian yang timbul atau mungkin timbul lebih lanjut.
  2. Apabila Pelanggan mengalami kendala atau masalah terkait Layanan atau Penawaran maka Pelanggan dapat menyampaikan keluhan Pelanggan melalui fitur yang VDP sediakan atau dengan menghubungi VDP secara langsung ke kontak yang tertera di bagian akhir Ketentuan Penggunaan ini pada jam dan hari kerja.
  3. Untuk menyampaikan keluhan, pertanyaan, sanggahan, dan lain-lain (“Laporan”), Pelanggan perlu memberikan informasi yang cukup, termasuk namun tidak terbatas pada, ringkasan fakta yang terjadi, bukti-bukti yang Pelanggan miliki, dan informasi pribadi, seperti alamat surat elektronik dan nomor telepon genggam terdaftar.
  4. Untuk menanggapi setiap Laporan yang Pelanggan sampaikan, VDP akan melakukan verifikasi terlebih dahulu dengan mencocokan informasi yang Pelanggan berikan dan informasi terkait Pelanggan yang terdapat dalam sistem VDP. Jika diperlukan, VDP dapat secara langsung meminta Pelanggan memberikan informasi yang diperlukan untuk tujuan verifikasi.
  5. VDP dapat menolak untuk menindaklanjuti Laporan Pelanggan jika informasi yang Pelanggan berikan tidak cocok dengan informasi terkait Pelanggan yang terdapat dalam sistem VPD atau apabila Laporan disampaikan terkait, terhadap, atas nama atau oleh pihak lain yang berbeda dengan pemilik Akun yang bersangkutan yang terdaftar secara resmi pada sistem VDP. VDP dapat memberhentikan tindak lanjut terhadap Laporan Pelanggan jika VDP, dengan kebijakan VDP sepenuhnya, menganggap bahwa Laporan Pelanggan tidak didukung oleh fakta-fakta yang cukup dan jelas, atau telah selesai. VDP juga dapat meneruskan Laporan Pelanggan kepada Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan, atau Penyedia Penawaran untuk diselesaikan secara langsung oleh Pelanggan dan Mitra Pihak Ketiga Penyedia Layanan, atau Penyedia Penawaran.

Penyelesaian Sengketa

Pelanggan sepakat bahwa:

  1. Layanan hanya diberikan di wilayah Negara Indonesia.
  2. Hukum Indonesia berlaku untuk Ketentuan Penggunaan ini, termasuk setiap permasalahan kontraktual atau non-kontraktual atau perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan ini, akses dan penggunaan Layanan oleh Pelanggan, dan hubungan antara VDP dengan Pelanggan; dan
  3. Setiap konflik yang timbul dari atau sehubungan dengan Layanan atau konflik antara VDP dengan Anda sehubungan dengan Layanan akan diajukan dan diselesaikan pertama-tama melalui musyawarah untuk mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender terhitung sejak diterimanya pemberitahuan timbulnya konflik. Hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia yang mengatur.

Setiap sengketa atau klaim yang berkaitan dengan cara apa pun untuk layanan atau ketentuan penggunaan ini akan dilakukan dengan mengikuti ketentuan dan yurisdiksi dari pengadilan Jakarta Pusat.

  1. Tindakan yang VDP Anggap Perlu

Apabila VDP mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Pelanggan telah melakukan tindakan pelanggaran, kejahatan atau tindakan lain yang bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan ini dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang dirujuk dalam Ketentuan Penggunaan ini atau tidak, maka VPD berhak untuk dan dapat membekukan Akun, baik sementara atau permanen, atau menghentikan akses Pelanggan terhadap Layanan yang terdapat di dalamnya, melakukan pemeriksaan, menuntut ganti kerugian, melaporkan kepada pihak berwenang dan/atau mengambil tindakan lain yang VDP anggap perlu, termasuk tindakan hukum pidana maupun perdata.

  1. Pernyataan dan Jaminan Pelanggan
  1. Pelanggan menjamin kepada VDP bahwa jika Pelanggan adalah :
    1. Orang perorangan maka Pelanggan adalah orang perorangan yang berwenang untuk melakukan tindakan hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia dan tidak sedang dalam pengampuan; atau
    2. Badan hukum maka Pelanggan adalah badan hukum yang didirikan berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
  1. Pelanggan dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa seluruh data, informasi pribadi dan/atau transaksi yang dimasukkan ke dalam Flatform adalah data, informasi pribadi dan/atau transaksi yang sepenuhnya dimiliki oleh Pelanggan, termasuk namun tidak terbatas pada informasi pribadi Pelanggan yang dimasukkan oleh Pelanggan ke dalam Flatform. Pelanggan lebih lanjut menjamin kepada VDP bahwa Pelanggan telah mendapatkan persetujuan dari Pelanggan ataupun pemilik data atau informasi untuk bisa menggunakan dan/atau mengolah informasi pribadi Pelanggan, termasuk untuk keperluan penggunaan Layanan.
  2. Dalam menggunakan Layanan, Pelanggan wajib untuk memiliki seluruh lisensi dan perizinan yang diperlukan untuk melakukan kegiatan usaha sesuai dengan bidang usaha Pelanggan dan Pelanggan berjanji akan menaati hukum dan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas kepada setiap peraturan perundang-undang anti korupsi, anti suap dan anti pencucian uang yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
  3. Pelanggan dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa dengan melanjutkan akses atau penggunaan Layanan, Pelanggan setuju untuk tunduk dan mematuhi semua ketentuan peraturan perundang-undangan terkait dan Ketentuan Penggunaan ini, termasuk semua perubahannya dan syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi yang ditentukan oleh Mitra Pihak Ketiga Penyedia Jasa, dan Penyedia Penawaran. Segera hentikan akses atau penggunaan Layanan jika Pelanggan tidak setuju dengan Pasal apapun dari Ketentuan Penggunaan ini.
  4. Dalam hal Pelanggan melakukan pelanggaran atas ketentuan Pasal ini, maka VDP berhak untuk:
    1. Melakukan tindakan penghapusan, pembatalan dan/atau pemblokiran terhadap konten yang dilarang.
    2. Menghentikan akses Pelanggan terhadap Aplikasi v-Accounting+ dan v-Payroll+ dan/atau Layanan. dan/atau
    3. Mengakhiri Ketentuan Penggunaan ini dengan segera secara sepihak, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pelanggan.
  1. Ganti Rugi dan Pembatasan Tanggung Jawab
  1. Pelanggan dengan ini setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan VDP dan/atau Afiliasi VDP dari setiap dan seluruh klaim, kewajiban, atau tuntutan kerugian terhadap, atau diancam untuk dibawa terhadap VDP dan/atau Afiliasi VDP, oleh pihak manapun, sehubungan dengan:
    1. Tindakan penipuan, kriminal atau tindakan tidak sah yang dilakukan Pelanggan atau karyawan Pelanggan.
    2. Setiap akses pihak ketiga yang tidak sah atau ilegal terhadap Informasi Rahasia yang diakibatkan oleh kesalahan dan/atau kelalaian Pelanggan.
    3. Pelanggaran Pelanggan terhadap Ketentuan Penggunaan ini maupun sehubungan dengan Layanan, atau Penyedia Penawaran.
    4. Setiap pelanggaran atas ketentuan manajemen konten yang disebabkan oleh tindakan kelalaian atau kesalahan dari Pelanggan dan/atau karyawan Pelanggan.
    5. Setiap hal sehubungan dengan kerugian yang diderita oleh Pelanggan.
  1. Kewajiban VDP atas setiap klaim yang diajukan sehubungan dengan pemberian Layanan tidak akan melebihi jumlah yang setara dengan keseluruhan biaya yang dibayarkan oleh Pelanggan kepada VDP sehubungan dengan pemberian Layanan dalam periode 1 (satu) tahun sebelum terjadinya pelanggaran.
  2. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab atas Informasi Rahasia karyawan Pelanggan dan Informasi Rahasia Pelanggan yang diterima oleh Pelanggan. Pelanggan setuju untuk melepaskan VDP dan/atau Afiliasi VDP dari klaim apapun yang timbul sehubungan dengan penggunaan Informasi Rahasia karyawan dan/atau Informasi Rahasia Pelanggan baik oleh Pelanggan dan/atau pihak ketiga lainnya. Ketentuan dalam Pasal ini akan terus berlaku kepada Para Pihak baik setelah berakhirnya Ketentuan Penggunaan ini.
  3. Pelanggan dengan ini setuju untuk melepaskan VDP dari klaim apapun yang timbul sehubungan dengan virus, kerusakan, gangguan, atau bentuk lain dari gangguan sistem, termasuk klaim sehubungan dengan akses tanpa otorisasi oleh pihak ketiga dan/atau klaim sebagai akibat dari penggunaan perangkat keras dan/atau jaringan yang tidak sesuai dengan rekomendasi VDP. Pelanggan wajib untuk memberitahu VDP sesegera mungkin jika Pelanggan mengalami gangguan sistem apapun sebagaimana disebutkan di atas sehingga VDP dapat berusaha memperbaiki gangguan tersebut.
  1. Kerahasiaan
  1. Pelanggan sepakat bahwa pertukaran informasi yang muncul karena Ketentuan Penggunaan ini dikategorikan sebagai Informasi Rahasia dan untuk itu Pelanggan sepakat untuk saling menjaga kerahasiaan informasi tersebut kecuali telah mendapatkan izin tertulis dari VDP dan/atau informasi tersebut telah berlaku dan diketahui secara umum atau telah disepakati dalam Ketentuan Penggunaan ini.
  2. Pelanggan sepakat bahwa akses terhadap Informasi Rahasia yang diberikan VDP hanya akan diberikan kepada direktur, karyawan, akuntan dan/atau penasehat Pelanggan yang memerlukan akses terhadap Informasi Rahasia untuk kepentingan pelaksanaan Ketentuan Penggunaan ini dan dengan ketentuan bahwa Pelanggan bertanggung jawab atas penggunaan Informasi Rahasia oleh pihak-pihak tersebut di atas.
  3. Pelanggan wajib untuk menjaga kerahasiaan Informasi Rahasia dan sepakat untuk tidak memberitahukan dan/atau memberikan Informasi Rahasia, baik sebagian ataupun seluruhnya, kepada pihak ketiga manapun juga, selain daripada yang diperbolehkan berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini. Untuk menghindari keraguan, ketentuan kerahasiaan sebagaimana diatur dalam Pasal ini akan berlaku dan mengikat sejak Ketentuan Penggunaan ini berlaku efektif dan akan tetap bertahan dan berlaku sampai dengan 5 (lima) tahun setelah penggunaan Layanan berakhir.
  4. VDP berhak untuk mengungkapkan informasi Rahasia jika diwajibkan atau diminta atas perintah pengadilan atau oleh otoritas pemerintah manapun.
  1. Keadaan Kahar

Flatform dapat diinterupsi oleh kejadian di luar kewenangan atau kontrol VDP (“Keadaan Kahar”), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, penyebaran wabah penyakit, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan lain-lain. Pelanggan setuju untuk membebaskan VDP dari setiap tuntutan dan tanggung jawab, jika VDP tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk memenuhi instruksi yang Pelanggan berikan melalui Layanan, baik sebagian maupun seluruhnya, karena suatu Keadaan Kahar.

  1. Tidak ada Persekutuan atau Keagenan

Tidak ada bagian dalam Ketentuan Penggunaan ini yang dimaksudkan untuk, atau dapat dianggap sebagai, pendirian persekutuan atau usaha bersama apapun antara Pelanggan dengan VDP, menjadikan Pelanggan sebagai bagian dan/atau perwakilan dari VDP, atau mengizinkan Pelanggan untuk membuat atau menyepakati apapun untuk dan/atau atas VDP. Pelanggan menyatakan bahwa Pelanggan bertindak untuk dan atas nama Pelanggan sendiri dan tidak untuk keuntungan orang lain.

  1. Tindakan-tindakan dan Akibat
  1. Pelanggan dapat menghentikan dan/atau menghapus akses Layanan dari computer, laptop, telepon genggam dan/atau tablet Pelanggan setiap saat. VDP tidak memiliki kewajiban apapun kepada Pelanggan terhadap hal-hal yang timbul sejak penghentian dan/atau penghapusan akses Layanan, pembekuan sementara atau pembekuan permanen Akun. Akan tetapi, Pelanggan tetap bertanggung jawab untuk menyelesaikan kewajiban-kewajiban Pelanggan yang telah timbul, termasuk namun tidak terbatas pada, setiap kewajiban yang mungkin timbul akibat adanya sengketa, tuntutan, maupun tindakan hukum lainnya yang telah ada, sebelum tanggal penghentian dan/atau penghapusan akses Layanan.
  2. Akun Pelanggan dapat dibekukan sementara atau pembekuan permanen.
  3. Akun Pelanggan dapat dibekukan karena hal-hal, termasuk namun tidak terbatas pada, sebagai berikut:
  1. Melakukan pelanggaran atas Ketentuan Penggunaan ini dan/atau Kebijakan Privasi;
  2. Laporan Pelanggan bahwa Akun digunakan atau diduga digunakan atau disalahgunakan oleh pihak ketiga;
  3. Laporan Pelanggan bahwa computer, laptop, telepon genggam dan/atau tablet pribadi Pelanggan hilang, dicuri atau diretas;
  4. VDP mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Akun telah dialihkan atau digunakan oleh pihak lain tanpa persetujuan terlebih dahulu dari VDP;
  5. Sistem VDP mendeteksi adanya tindakan yang tidak wajar dari penggunaan Akun atau adanya kewajiban berdasarkan Ketentuan Penggunaan dan/atau Kebijakan Privasi yang tidak dipenuhi oleh Pelanggan;
  6. Pelanggan tidak melakukan pembayaran atas biaya berlangganan selama jangka waktu yang ditentukan di dalam Situs Layanan Flatform.
  7. Pelanggan telah meninggal dunia, ditempatkan dibawah perwalian atau pengampuan atau mengalami ketidakmampuan lainnya yang menjadikan Pelanggan tidak cakap hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  8. Dalam hal Pelanggan mengajukan atau diajukan oleh pihak lain permohonan kepada instansi yang berwenang untuk dinyatakan pailit atau untuk diberikan penundaan membayar hutang-hutang atau telah dinyatakan berada dalam keadaan pailit atau diberikan penundaan membayar hutang-hutang oleh instansi yang berwenang;
  9. Penggunaan Layanan dengan cara yang bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan ini, Kebijakan Privasi atau peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan/atau;
  10. Perintah untuk pembekuan Akun yang diterbitkan oleh institusi pemerintah atau moneter terkait atau berdasarkan perintah pengadilan yang diterbitkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  1. Jika Akun dibekukan dan Pelanggan memiliki bukti yang jelas bahwa Akun seharusnya tidak dibekukan, Pelanggan dapat membuat Laporan kepada VDP untuk menyampaikan bukti-bukti tersebut. Setelah melakukan pemeriksaan lebih lanjut terhadap Laporan Pelanggan, VDP akan menindaklanjutinya, atas kebijakan VDP sepenuhnya, menentukan untuk mengakhiri atau melanjutkan pembekuan terhadap Akun Pelanggan. Pembekuan tidak akan diteruskan secara tidak wajar apabila VDP memutuskan bahwa hal-hal yang mengakibatkan terjadinya pembekuan telah diselesaikan.
  1. Pengakhiran Penggunaan Layanan
  1. Akses dan/atau penggunaan Layanan berakhir jika Akun Pelanggan dibekukan seperti sebagaimana dimaksud pada ketentuan XVII di atas.
  2. Akses dan/atau penggunaan Layanan berakhir jika Pelanggan tidak memperpanjang masa Layanan.
  3. Apabila pada saat berakhirnya Ketentuan Penggunaan masih terdapat hak dan kewajiban yang belum Pelanggan selesaikan, maka ketentuan-ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan tetap berlaku dan mengikat sampai dengan Pelanggan menyelesaikan sisa hak dan kewajiban tersebut.
  4. VDP, berdasarkan pertimbangan dan kebijakannya sendiri, berhak untuk secara sepihak mengakhiri Ketentuan Penggunaan ini (baik seluruhnya maupun sebagian) untuk seketika dan secara langsung.
  5. Para Pihak untuk mengesampingkan berlakunya ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, sehingga pengakhiran yang dimaksud dapat dilakukan tanpa memerlukan putusan pengadilan dan cukup dilakukan dengan pemberitahuan tertulis.
  1. Lain-lain
  1. Pelanggan tidak memiliki hak untuk mengalihkan hak dan kewajiban Pelanggan, baik sebagian maupun keseluruhan berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, tanpa persetujuan terlebih dahulu dari VDP. Namun, VDP dapat mengalihkan hak VDP berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini setiap saat kepada Afiliasi VDP dan/atau pihak lain yang VDP tunjuk tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari Pelanggan atau memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Pelanggan.
  2. Pelanggan setuju dan sepakat bahwa segala perubahan, amandemen atas Ketentuan Penggunaan ini dapat dilakukan oleh VDP atas dasar pertimbangan VPD sendiri. Perubahan atas Ketentuan Penggunaan ini akan berlaku setelah VDP mengumumkan perubahan atas Ketentuan Penggunaan tersebut melalui sarana apapun yang dipilih oleh VDP (termasuk dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis secara langsung kepada Pelanggan). Dengan melanjutkan akses dan penggunaan Layanan setelah diterimanya pemberitahuan tersebut maka Pelanggan akan dianggap telah menyetujui perubahan atau amandemen tersebut dan setuju untuk terikat dengan Ketentuan Penggunaan yang sebagaimana telah diubah atau ditambahkan.
  3. Dengan tunduk pada ketentuan yang mengatur mengenai Kontrak Elektronik, Pelanggan setuju dan sepakat bahwa Ketentuan Penggunaan ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik dan tindakan Pelanggan menekan tombol “sign up” pada saat pembukaan Akun atau tombol “login” pada saat akan mengakses Akun merupakan persetujuan aktif Pelanggan untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan VDP sehingga keberlakuan Syarat Dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang penggunaan Layanan oleh Pelanggan.
  4. Pelanggan setuju bahwa Pelanggan tidak akan memulai atau melakukan tuntutan atau keberatan apapun sehubungan dibuatnya maupun keabsahan Ketentuan Penggunaan ini dalam bentuk Kontrak Elektronik.
  5. Bila Pelanggan tidak mematuhi atau melanggar ketentuan dalam Syarat Dan Ketentuan ini, dan VDP tidak mengambil tindakan secara langsung, bukan berarti VDP mengesampingkan hak VDP untuk mengambil tindakan yang diperlukan.
  6. Ketentuan Penggunaan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia.
  1. Cara Menghubungi VDP

Melalui surat elektronik ke system-support@virtualdataplus.com atau melalui telepon ke nomor 021-22637333. Semua korespondensi Pelanggan akan dicatat, direkam dan disimpan untuk arsip VDP.

Pelanggan telah membaca dan mengerti seluruh Ketentuan Penggunaan ini dan konsekuensinya dan dengan ini menerima setiap hak, kewajiban dan ketentuan yang diatur di dalamnya.

Terakhir diperbarui pada Rabu, 08 September 2021

6287789919970

Halo saya ingin mengetahui info lebih lanjut tentang *Aplikasi AkuntansiPayroll+*